На Главную

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокИнструментыМой BigPower
Вход Регистрация
 
27 ноября 2024, 19:08
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

«Энергосбыт Донецк» открыл в Мариуполе новый центр обслуживания клиентов


МОСКВА, 27 ноября (BigpowerNews) — 26 ноября ОП «Энергосбыт Донецк» открыл в Мариуполе обновленный Центр обслуживания клиентов (ЦОК), сообщает пресс-служба энергосбыта.

ЦОК находится по адресу: г. Мариуполь ул. Ленина д. 101А.

«Это не просто место для решения вопросов по энергоснабжению, но и пространство, наполненное светом и уютом, где каждый клиент и сотрудник сможет почувствовать себя комфортно. Мы стремимся создать атмосферу, способствующую открытым диалогам и взаимопониманию», — прокомментировала заместитель гендиректора- директор обособленного подразделения «Энергосбыт Донецк» Диана Орлова, слова которой приводятся в пресс-релизе.

Отмечается, что новый клиентский центр «полностью отвечает требованиям компании». «Это удобное пространство, где используются передовые технологии для ускорения и упрощения всех процессов. В новом офисе клиенты могут оплатить электроэнергию без комиссий, передать показания, получить консультации по вопросам энергоснабжения и подключиться к цифровым сервисам Энергосбыта», — говорят в энергосбыте.

В открытии обновленного офиса принял участие первый заместитель Председателя Правительства Донецкой Народной Республики (ДНР) Андрей Чертков.

«Поздравляю ОП «Энергосбыт Донецк» с этим важным событием. Открытие первого обновленного центра обслуживания клиентов — это очередной шаг гарантирующего поставщика к достижению самых высоких стандартов обслуживания клиентов», —  отметил Чертков.

14 ноября в Донецке глава ДНР Денис Пушилин провёл рабочую встречу с генеральным директором гарантирующих поставщиков электроэнергии в воссоединенных регионах РФ Петром Конюшенко, в ходе которой были рассмотрены итоги первого года работы гарантирующего поставщика в регионе: модернизация и открытие новых офисов обслуживания клиентов, внедрение современных технологий для повышения эффективности и улучшение качества обслуживания населения.

Напомним, в августе 2023 года Правительство России своим распоряжением определило гарантирующих поставщиков электроэнергии на территориях новых регионов РФ (Донецкая Народная Республика, Луганская Народная Республика, Запорожская и Херсонская область).

Ими стали ООО «Энергосбыт Донецк», ООО «Энергосбыт Луганск», ООО «Энергосбыт Запорожье» и ООО «Энергосбыт Херсон», их возглавил Петр Конюшенко. При этом энергосбытовой организацией, которая может осуществлять куплю-продажу электроэнергии и мощности на территории новых субъектов было определено ООО «Единый закупщик» (структура Атомэнергосбыта, входит в концерн «Росэнергоатом»).

С 1 октября 2023 года «Единый закупщик» приобретает электроэнергию, вырабатываемую электростанциями в новых регионах, а также поставляемую с ОРЭМ, и продает её гарантирующим поставщикам в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях.

Основные функции гарантирующих поставщиков: заключение договоров со всеми потребителями и обеспечение гарантированного энергоснабжения; проведение расчетов с клиентами и участниками энергорынка (генерирующими, сетевыми и инфраструктурными компаниями); консультирование клиентов по всем вопросам энергоснабжения.

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Сбыты
ГЛАВНОЕ
Сегодня, 07:41
ДОНЕЦК, 2 декабря (BigpowerNews) - Новый этап энергетической реформы в Донецкой Народной Республике (ДНР) ожидается в 2025 году.
29 ноября, 08:14
МОСКВА, 29 ноября (BigpowerNews) - Правительство РФ постановлением от 26.11.2024 N 1629 уточнило акты кабмина по вопросам деятельности территориальных сетевых организаций (ТСО).
28 ноября, 08:16
Правительство России установило на период с января по апрель 2025 года пороговые значения диапазонов дифференцированных тарифов на электроэнергию с повышающим коэффициентом для регионов с уровнем газификации менее 5%, говорится в постановлении кабмина.

© 2024 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2024 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Реестровая запись ИА № ФС77-79736 от 27.11.2020г. выдано Роскомнадзором.
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Телеграм-канал по энергетике BigpowerNews
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
По вопросам рекламы:sales.service@bigpowernews.com

Подписка на информационные обзоры по электроэнергетике.

Информация об ограничениях

Сведения о направлении IT-деятельности:
ОКВЭД 63.11.1 (деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов).
Предоставление информационных услуг в области электроэнергетики на базе собственной инфраструктуры:
- Доступ к базе данных актуальной специализированной информации, поиск по запросу;
- «Bigpower Daily» - ежедневный информационный обзор электроэнергетики РФ;
- «Энергетика России: Итоги недели» - еженедельный обзор электроэнергетики РФ.


Самые актуальные новости энергетики России в профессиональном он-лайн издании BigpowerNews. Обзоры рынка, интервью, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск