МОСКВА, 2 ноября (BigpowerNews) — Центр обслуживания клиентов ОП «Энергосбыт
Донецк» в пятницу, 1 ноября, посетил заместитель Министра энергетики РФ
Евгений Грабчак.
Как сообщает пресс-служба АО «АтомЭнергоСбыт», «в ходе своего визита он
ознакомился с работой офиса, оценил качество и скорость обслуживания клиентов,
а также отметил его оснащенность и соответствие всем современным
стандартам».
«Офисы ОП «Энергосбыт Донецк» — это яркий пример высокого качества сервиса и
профессионализма. Внедрение современных подходов в обслуживании клиентов
значительно улучшит взаимодействие с гражданами и станет важным шагом в
развитии энергетической отрасли. Я рад видеть такие инициативы в действии, и
это именно тот путь, который мы должны продолжать», — подчеркнул Евгений
Грабчак.
В ходе встречи были обсуждены планы по дальнейшему развитию инфраструктуры
обслуживания клиентов, а также внедрению новых технологий, направленных на
улучшение качества предоставляемых услуг.
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн
Росэнергоатом» — Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом»)
– энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика
электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен
в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта
работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях
и Республике Хакасия. АО «АтомЭнергоСбыт» поставляет электроэнергию
для почти 64 тыс. юридических лиц и свыше 4 млн жителей. Объем
реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта
электроэнергии в 2023 году составил 18,2 млрд кВт⋅ч.
В августе 2023 года правительство своим распоряжением определило
гарантирующих поставщиков электроэнергии на территориях новых
регионов.
В частности, ими стали ООО «Энергосбыт Донецк», ООО «Энергосбыт
Луганск», ООО «Энергосбыт Запорожье» и ООО «Энергосбыт Херсон»,
их возглавил Петр Конюшенко. При этом энергосбытовой организацией, которая
может осуществлять куплю-продажу электроэнергии и мощности
на территории новых субъектов было определено ООО «Единый закупщик»
(структура АтомЭнергоСбыта).
С 1 октября прошлого года «Единый закупщик» приобретает
электроэнергию, вырабатываемую электростанциями в новых регионах,
а также поставляемую с ОРЭМ, и продает её гарантирующим
поставщикам в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях.