Новый современный комфортный центр обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт
распахнул свои двери. В торжественной церемонии открытия приняли участие
заместитель губернатора Мурманской области Юрий Сердечкин, и.о. главного
жилищного инспектора Алёна Кузнецова, представители ресурсоснабжающих
организаций, генеральный директор АтомЭнергоСбыт Пётр Конюшенко и директор
Мурманского филиала компании Дмитрий Базаров.
«Открытие такого центра в столице Арктики – важная веха не только для нашей
компании. Это достижение качественно нового уровня обслуживания в сфере
жилищно-коммунального хозяйства. Пространство, где все сделано для людей и их
комфорта. Нами реализовывается новая концепция развития центров
обслуживания клиентов, соответствующая лучшим клиентским стандартам и
отраслевым требованиям», — отметил генеральный директор
АтомЭнергоСбыт Пётр Конюшенко.
На церемонии открытия замгубернатора Юрий Сердечкин получил символический
талон первого клиента и пообщался со специалистом офиса обслуживания.
«АтомЭнергоСбыт» поставляет в регион ежегодно 4 млрд кВт/ч электроэнергии, а
количество потребителей достигает 350 тысяч. Мы благодарим компанию за заботу о
жителях области и развитие центров обслуживания клиентов. Кроме основных задач
гарантирующий поставщик выполняет и социальные функции. Так, осенью в Мурманске
появится первый проекционный пешеходный переход», — сказал Юрий
Сердечкин.
Новый центр обслуживания организован по принципу зонирования пространства.
Консультацию здесь могут получить и физические, и юридические лица. Электронная
очередь и оборудованная зона ожидания и игровой уголок для посетителей с детьми
делают пребывание в офисе максимально удобным, а администратор зала всегда
готов помочь клиентам.
На площадке центра можно получить комплексные консультации по вопросам
электроснабжения, энергосберегающих технологий, новых цифровых решений.
«Мы всегда рады видеть наших клиентов в центрах обслуживания и постоянно
работаем над повышением качества очного обслуживания. Однако нашим клиентам
доступны и самые современные решения в части онлайн-сервисов, которые позволяют
решить почти все вопросы дистанционно», — отметил Дмитрий
Базаров.
Новый центр обслуживания АтомЭнергоСбыт расположен по адресу г. Мурманск,
ул. Челюскинцев, д. 30. Для удобства посетителей он работает в будни с 09.00 до
19.00 и в субботу с 09.00 до 15.00.