МОСКВА, 17 декабря (BigpowerNews) — В рамках развития сотрудничества между
российскими и белорусскими энергетическими компаниями руководство АО
«АтомЭнергоСбыт» и ГПО «БелЭнерго» провело рабочую встречу, сообщает
пресс-служба российского энергосбыта.
Основной ее целью стало обсуждение актуальных вопросов взаимодействия с
клиентами, включая внедрение современных технологий и цифровых решений.
«Участники поделились успешными практиками внедрения сервисов, направленных
на повышение качества обслуживания клиентов и улучшение пользовательского
опыта», — указывается в пресс-релизе.
Также, в ходе встречи были рассмотрены вопросы цифровизации, разработки
мобильных приложений, автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, а
также интеграция систем умного учета электроэнергии.
«Обмен опытом с нашими коллегами из Беларуси позволяет увидеть актуальные в
данной стране клиентские решения, – отметил генеральный директор АО
«АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко. Он подчеркнул важность международного
сотрудничества в области разработки и внедрения передовых клиентских сервисов и
других аспектов энергосбытовой деятельности.
«АтомЭнергоСбыт и Белэнерго выразили уверенность в том, что дальнейшее
взаимодействие будет способствовать укреплению энергосистем обеих стран», —
отметили в российской компании.
Отметим, президент Белоруссии Александр Лукашенко и президент
России Владимир Путин подписали 6 декабря
в Минске белорусско-российский договор
о формировании объединенного рынка электрической энергии Союзного
государства.
По словам главы Минэнерго Белоруссии Алексея Кушнаренко,
формирование объединенного энергорынка электроэнергии будет идти «поэтапно,
с учетом параллельной работы двух энергосистем
с их технологическими, организационными особенностями». Реализация
его первого этапа начнется в 2025 году. На данном этапе
предполагается, что все отношения будут строиться через уполномоченных сетевых
операторов, которые будут определены с белорусской и российской
сторон. Рынок будет функционировать на основе правил, согласование
планируется завершить в первой половине следующего года.
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» —
Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») – энергосбытовая
компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти
регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и
обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской,
Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. АО «АтомЭнергоСбыт»
поставляет электроэнергию для почти 64 тыс. юридических лиц и свыше 4 млн
жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями
АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2023 году составил 18,2 млрд кВт⋅ч.