МУРМАНСК, 12 ноября (BigpowerNews) – Компании «АтомЭнергоСбыт» удалось в
Мурманской области вывести собираемость платежей за твердые коммунальные отходы
(ТКО) на уровень порядка 85%, сообщили в энергосбыте.
Там отмечают, что это «значительно выше среднего уровня по стране в
50%».
При этом, по данным «АтомЭнергоСбыта», наблюдается постоянный рост
показателя собираемости.
«Достижение такого результата стало возможным благодаря выстроенной системы
работы с населением со стороны гарантирующего поставщика «АтомЭнергоСбыта»,
который осуществляет биллинг по данной услуге», — об этом было заявлено в
рамках традиционной выставки-конференции СевТЭК-2019, которая проходит в эти
дни в Мурманске.
«Функционирование расчетных центров на базе гарантирующих поставщиков
традиционно обеспечивает высокий уровень собираемости по всем видам платежей, —
отметил генеральный директор энергосбыта Петр Конюшенко в рамках дискуссионных
площадок конференции. – И мурманский опыт работы с жителями по ТКО является
ярким тому доказательством».
Как сообщается, «особый акцент был сделан на том, что по-настоящему важными
моментами является развитая офисная сеть с высоким стандартом качества
обслуживания и большой спектр цифровых продуктов». «Именно они обеспечивают
взаимодействие людей с поставщиком наиболее комфортным», — считают в
«АтомЭнергоСбыте».
Там отмечают, что «опыт компании по сбору платежей за различные виды услуг
уже успешно внедрен в нескольких регионах и получил высокую оценку со стороны
как населения, иных поставщиков, так и органов власти».