Генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Пётр
Конюшенко рассказал о приоритетных направлениях развития
энергосбытовой компании на XIV ежегодной конференции «Российская энергетика:
перезагрузка отрасли».
Конференция проходила в Москве 5 апреля на базе делового издания «Ведомости»
и была посвящена вопросам устойчивого функционирования и трансформации
энергетики и энергокомпаний, в частности, в условиях быстрых изменений.
В рамках выступления Пётр Конюшенко отметил, что
современное общество и энергетическое сообщество находятся в состоянии
постоянных вызовов, которые необходимо воспринимать как возможности развития и
совершенствования. Направления, требующие пристального внимания и также
выступающие в качестве основных вызовов для энергосбытовых компаний:
экономические, технологические и человеческие.
Гарантирующие поставщики лучше других энергокомпаний понимают главные
аспекты развития общества, прислушиваются к клиентам и готовы к любым
изменениям. АтомЭнергоСбыт идет по пути дальнейшей цифровой трансформации
бизнес-процессов, но при этом мы используем проверенные и востребованные очные
сервисы, долю которых, в случае каких-либо технологических сложностей, мы можем
увеличить в любой момент. Перед нами стоят две важнейшие задачи: обеспечить
100% собираемость для расчётов с рынком и сетями, показав при этом максимально
клиентоориентированный подход. Мы продолжаем развивать качество клиентского
обслуживания, предлагаем более комфортные решения и создаем безопасную среду.
На первый план выходит клиентоцетричность — как приоритет взаимодействия
с клиентами. — говорит Пётр Конюшенко.
АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая
функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ.
Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные
подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и
Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических
лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными
подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15
млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» —
электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».