На Главную

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокПродукты BigpowerNews
Вход Регистрация
 
24 сентября 2021, 15:03
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

«Новые бизнес-модели в энергетике будут основываться на использовании лучших компетенций энергосбытового бизнеса», — Петр Конюшенко на конференции «Коммерсантъ»


В рамках конференции «Энергетика России: новый цикл — новые трансформации», организованной ИД «Коммерсантъ», состоялось обсуждение актуальных вопросов цифровизации отрасли и появление в этой связи новых бизнес-моделей.

Генеральный директор АтомЭнергоСбыт Петр Конюшенко рассказал участникам встречи про вызовы, на которые отвечают энергосбытовые компании сегодня, а также о степени влияния цифровизации на комфорт клиентов.

«Скорость принятий решений в клиентских вопросах и их качество – это главный ориентир. Он выражается в проявлении эмпатии, которую тяжело оцифровать и невозможно придать ей цену. Люди все же выбирают то, где к ним относятся искренне, с вниманием и предоставляют высокий уровень комфорта», — отметил Петр Конюшенко.

На основе этих принципов строится и перспективное видение модели сбытовых компаний. По словам гендиректора АтомЭнергоСбыт, при любых условиях, в том числе при децентрализации, развитии микрогенерации и конкурентного розничного рынка, роль гарантирующих поставщиков будет весомой и объединяющей различных участников. Они будут основываться на использовании лучших компетенций энергосбытового бизнеса в части работы с клиентами.

«Мы видим появление дополнительных направлений, которые постепенно могут занимать до 30% объема услуг. Среди наиболее перспективных – развитие биллинговых проектов на базе сбытовых компаний как единых точек взаимодействия по вопросам ЖКХ. И в этом есть ряд экономических преимуществ по снижению затрат в рамках единого формата обслуживания, как очного, так и заочного, с высокими и контролируемыми стандартами качества. И гарантирующие поставщики уже сегодня готовы это предоставлять», — сказал Петр Конюшенко.

Он также отметил, что сегодня цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт разрабатываются продуктовыми командами, состоящих из собственных сотрудников, что значительно влияет на их вовлеченность и, следовательно, качество итогового продукта. Это играет существенную роль в положительных оценках от пользователей сервисами.

В продолжении беседы спикеры обсудили степени трансформации энергетической отрасли России на фоне климатической повестки, а также перспективные технологии будущего. Напомним, что в работе конференции приняли участие руководители крупнейших российских энергокомпаний, депутаты Государственной Думы, члены Совета Федерации, представители федеральных министерств и ведомств, а также ведущие эксперты в сфере электроэнергетики.

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Энергорынок
ГЛАВНОЕ
Сегодня, 09:03
Правительство разрешило включать расчетную предпринимательскую прибыль в размере 5% в тариф «Россетей» на услуги по передаче электроэнергии. Госхолдинг долгие годы просил такой возможности для выплаты дивидендов. Однако частным сетевым организациям с долей менее 10% в регионе воспользоваться новым правилом будет нельзя. Мелкие сетевые компании намерены обратиться в суд, считая такой подход дискриминацией.
23 января, 02:45
МОСКВА, 23 января (BigpowerNews) – Премьер-министр Михаил Мишустин своим распоряжением передал полномочия оператора ГИС ЖКХ от АО «Почта России» к АО «Оператор информационной системы».
21 января, 11:31
МОСКВА, 21 января (BigpowerNews) - Санкт–Петербургская международная товарно–сырьевая биржа (СПбМТСБ) в текущем полугодии планирует запустить торги зелёными сертификатами, сообщил на пресс–конференции в четверг, 20 января, глава биржи Алексей Рыбников.



© 2021 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2021 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Страница BigpowerNews в Facebook
Страница BigpowerNews в Twitter
Телеграм-канал по энергетике BigpowerNews
Страница BigpowerNews в Instagram
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
Отдел продаж:sales.service@bigpowernews.com

Информация об ограничениях

Самые актуальные новости энергетики России в профессиональном он-лайн издании BigpowerNews. Обзоры рынка, интервью, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск