На Главную

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокИнформационные обзоры
Вход Регистрация
 
14 октября 2021, 19:16
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

Уралэнергосбыт договорился со Сбером об установке терминалов для видеоконсультирования потребителей в отделениях банка в рамках пилотного проекта


ЧЕЛЯБИНСК, 14 октября (BigpowerNews) — В рамках сотрудничества между ООО «Уралэнергосбыт» (СП компании «Фортум» и «Энергосбытовой компании “Восток”», является гарантирующим поставщиком на территории Челябинской области) и Челябинским отделением ПАО «Сбербанк» стартовал пилотный проект по размещению инфоматов для консультирования граждан по вопросам начислений за электрическую и тепловую энергию в офисах Сбербанка, сообщили в пресс-службе энергосбыта.

В центрах обслуживания гарантирующего поставщика, в свою очередь, появятся банковские терминалы для оплаты коммунальных услуг.

«Обслуживание клиентов в офисах Сбербанка будет осуществляться посредством видеосвязи, через умные многофункциональные устройства – инфоматы. Клиент, посетивший офис Сбера с любой другой целью, может одновременно решить вопрос с начислением за свет, отопление или ГВС, подать заявку на опломбировку прибора учета, оформить лицевой счет, а также оплатить без комиссии электроэнергию и отопление с помощью сервисов Сбербанка», — говорится в сообщении.

Там отмечается, что «следить за работой инфоматов и помогать клиентам с подключением будет персональный консультант – специалист «Уралэнергосбыт».

В первую очередь, подобные консультации станут доступны в офисах Сбербанка в Челябинске, в дальнейшем компании планируют распространить практику на всю область.

«Наши клиенты уже сейчас могут прийти в отделение Сбербанка [..], произвести платеж без комиссии и здесь же получить консультацию по электроэнергии и теплоснабжению. Благодаря возможности установки инфоматов в отделениях Сбера, консультации станут еще более доступными. А удачно спроектированные зоны переговорных не будут мешать другим посетителям банка» — прокомментировал проект генеральный директор «Уралэнергосбыта» Александр Батраков.

«Теперь решать обычные бытовые вопросы, такие как заказать счетчик или оплатить счета, нашим клиентам стало ещё проще. А инфоматы помогут разобраться с вопросами по теплоснабжению и электричеству. Мы делаем так, чтобы клиентам было удобно совершать любые операции, в том числе оплату услуг ЖКХ. И сотрудничество с «Уралэнергосбыт» позволяет нам создать условия для комфорта потребителей», — отметил в свою очередь управляющий Челябинским отделением Сбербанка Денис Чугунов.

В настоящее время первые терминалы энергосбыта для видеообслуживания размещены в двух отделениях Сбера в Челябинске, а терминалы для оплаты Сбербанка в трех офисах «Уралэнергосбыта». «В дальнейшем офисов, оснащенных платежными терминалами Сбербанка, станет больше», — отмечается в сообщении.

Напомним, что соглашение о сотрудничестве между «Уралэнергосбыт» и Сбербанком было подписано летом 2021 года в Екатеринбурге на выставке «Иннопром-2021».

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Энергорынок
ГЛАВНОЕ
Сегодня, 10:59
В правительстве рассчитывают, что «принятые меры помогут компаниям и потребителям в кратчайшие сроки адаптироваться к изменившимся условиям».
23 мая, 15:43
МОСКВА, 23 мая (BigpowerNews) - ПАО «МТС» первой из телеком-компаний разработала комплексное IoT-решение для автоматического сбора данных с электросчетчиков, сообщили в пресс-службе компании.
Сегодня, 09:33
МОСКВА, 24 мая (BigpowerNews) – Ассоциация развития возобновляемой энергетики (АРВЭ) обратится в Минэнерго России с просьбой отложить на август 2022 года рассмотрение вопроса о переносе на более поздний срок конкурсного отбора ВИЭ-проектов для реализации в рамках программы господдержки «зеленой» генерации (ДПМ ВИЭ), говорится в сообщении АРВЭ по итогам заседания президиума ассоциации.



© 2022 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2022 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Телеграм-канал по энергетике BigpowerNews
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
По вопросам подписки на информационные обзоры и рекламы:sales.service@bigpowernews.com

Информация об ограничениях

Самые актуальные новости энергетики России в профессиональном он-лайн издании BigpowerNews. Обзоры рынка, интервью, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск