BigpowerNews
в Telegram
https://t.me/Bigpowernews
!!! JOIN BIGPOWER channel
!!!
МОСКВА, 18 марта (BigpowerNews) — АО «АтомЭнергоСбыт» во всех регионах
присутствия производит обслуживание клиентов только по дистанционным каналам,
сообщили в пресс-службе энергосбыта.
«Очная работа офисов временно приостановлена», — указывается в
пресс-релизе.
«Мы работаем в нормальном режиме, но дистанционно, — подчеркнули в компании.
– Это означает, что рассмотрение обращений, прием показаний и все остальные
консультации будут осуществляться в максимально оперативные сроки».
«В течение нескольких лет в компании проводилась работа по разработке
онлайн-каналов коммуникации и сервисов, которые позволяли бы клиентам получать
весь комплекс услуг дистанционно без личного визита. Среди таких инструментов
мобильное приложение, личный кабинет, единый контакт-центр и Видео ЦОК с
возможностью обращения через популярные мессенджеры», — сказали в
энергокомпании.