Ключевым направлением развития энергосбытового бизнеса станет кастомизация услуг, — глава Атомэнергосбыта Конюшенко

BigpowerNews в Telegram

https://t.me/Bigpowernews

!!! JOIN BIGPOWER channel !!!

МОСКВА, 4 октября (BigpowerNews) — Ключевым направлением развития энергосбытового бизнеса станет кастомизация услуг, считает глава Атомэнергосбыта Петр Конюшенко.

«Кастомизация услуг станет одним из ключевых направлений в ближайшей перспективе развития энергосбытового бизнеса, — заявил гендиректор энергосбыта в ходе посвященной трансформации энергосбытовой деятельности сессии, организованной Ассоциацией ГП и ЭСК в рамках проходящей сейчас в Москве 3−ей Российской энергетической неделе.

По его словам, «сбыты уже обладают огромным опытом понимания клиентских потребностей, которые могут быть применены не только в вопросах энергетики, но и в других сферах».

Топ-менеджер также отметил, что лучшие мировые практики уже внедряются в клиентских сервисах компании и позволяют потребителям решать большинство вопросом дистанционно с использованием онлайн-технологий. Многие новейшие решения еще проходят тестирование и в ближайшее время будут внедрены в регионах присутствия.