На Главную

Онлайн-семинар, 3 сентября
Коммерческий учет на розничных рынках электроэнергии

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокИнструментыМой BigPower
Вход Регистрация
 
01 февраля 2012, 09:22
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

ФСТ напоминает энергосбытам о необходимости обязательной организации работы «горячих линий»/call-центров


МОСКВА, 1 февраля (BigpowerNews) – Федеральная служба по тарифам (ФСТ) России направила руководителям энергосбытовых компаний информационное письмо, в котором ведомство напоминает о необходимости обязательной организации работы «горячих линий»/call-центров.

Текст данного письма ФСТ от 31 января 2012г № ЕП-737/12 опубликован на сайте службы.

«Во исполнение поручений Председателя Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2011 года № ВП-П9−9378 по итогам заседания Правительственной комиссии по вопросам развития электроэнергетики, состоявшегося 19 декабря 2011г, в целях обеспечения обратной связи со всеми категориями потребителей, Вам необходимо организовать работу «горячих линий»/call-центров, с обязательным опубликованием информации о номерах телефонов, условиях и времени работы вышеуказанных центров на официальных Интернет-сайтах сбытовых организации», — говорится в документе.

Завершает его просьба сообщить в адрес ФСТ информацию об организации «горячей линии»/call-центра.

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Энергорынок
ГЛАВНОЕ
10 августа, 14:30
Бывший совладелец «Облкоммунэнерго» Алексей Бобров и экс-директор «Корпорации СТС» Татьяна Черных признали вину в мошенничестве, сообщает 66.
10 августа, 08:24
По данным «Коммерсанта», правительство определилось с механизмом финансирования развития магистральных электросетей в России на ближайшее десятилетие. Инвестиции в строительство ЛЭП до 2032 года оцениваются более чем в 1 трлн рублей. Ранее новые сетевые стройки финансировались в основном за счет тарифа на передачу электроэнергии. Теперь решено, что «Россети» получат отдельную надбавку на оптовом энергорынке, которая будет взиматься с промышленных потребителей, а также ряд дополнительных повышающих коэффициентов к своим тарифам. Крупные потребители электроэнергии полагают, что такой подход снижает прозрачность регулирования, аналитики же находят его компромиссным.
07 августа, 12:14
Президент РФ Владимир Путин подписал Федеральный закон от 04.08.2026 N 299–ФЗ "О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации", которым уточняется порядок принятия решений о комплексном развитии территории и выдачи разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию.