Проект «Мобильный центр обслуживания клиентов» компании «Энергосбыт Луганск»
занял первое место в номинации «Цифровая трансформация деятельности
организации» VI Всероссийской межрегиональной многоотраслевой премии
профессионалов предприятий городского хозяйства, сообщает пресс-служба АО
«Росатом Энергосбыт».
На конкурс поступило более 1000 заявок практически из всех регионов
России.
10 ноября в Москве состоялась торжественная церемония награждения
победителей премии.
««Энергосбыт Луганск» стал первой компанией в ЛНР, запустившей мобильный
центр обслуживания клиентов. Это полноценный офис на колёсах на базе
комфортабельного автобуса. Здесь можно получить консультацию, сверить данные по
лицевому счёту, передать показания приборов учёта и оплатить услуги — наличными
или безналичным способом», — рассказали в «Росатом Энергосбыт».
По данным компании, мобильные центры обслуживания доказали свою
эффективность и востребованность. «Поэтому в 2026 году в ЛНР начали работать
ещё два таких центра, чтобы услуги компании были доступны там, где они особенно
нужны», — сообщили в энергосбыте.
«Мы стремимся к тому, чтобы каждый человек мог легко и быстро решить свой
вопрос вне зависимости от места проживания — в офисе, мобильном центре или с
помощью цифровых сервисов. Именно такой комплексный подход делает услугу
по-настоящему доступной», — отметили в «Энергосбыт Луганск».
АО «Росатом Энергосбыт» (входит в контур управления АО «Концерн
Росэнергоатом» — Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») –
энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика
электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в
Москве, филиалы и обособленные подразделения Росатом Энергосбыта работают в
Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. АО
«Росатом Энергосбыт» поставляет электроэнергию для почти 64 тыс. юридических
лиц и свыше 4 млн жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными
подразделениями Росатом Энергосбыта электроэнергии в 2025 году составил 21,6 –
млрд кВт*ч.