Вечером 18 августа в российском сегменте интернета произошел масштабный
сбой, затронувший работу банковских приложений, сервисов мобильных операторов и
популярных платформ. Причиной инцидента, по данным крупнейшего регистратора
доменных имен «Рег.ру» и «Ростелекома», стало отключение электроэнергии на
крупном узле связи из-за аварии на стороне электроснабжающей организации.
Пользователи по всей стране, преимущественно в Московском регионе и
Санкт-Петербурге, сообщали о невозможности открыть приложения банков, сайты
сотовых операторов, онлайн-кинотеатры, а также о проблемах с доступом к
Telegram, Steam и Discord. Согласно данным сервиса Downdetector404, общее
количество жалоб от жителей столицы составило 7,5 тыс., из Московской области –
5,1 тыс. За последний час на момент пика сбоя из Москвы поступило 3,7 тыс.
обращений, из Подмосковья – 2,6 тыс., из Санкт-Петербурга – 693, из Самарской
области – 916. Около 400 человек за 15 минут пожаловались на работу провайдера
lovit, свыше 130 жалоб за час – на «Ростелеком». Также фиксировались обращения
на работу Seven Sky, «Алмател», «Экотелеком», «Мегафона», «Билайна», «МТС».
Сбой затронул работу DNS и соцсеть «ВКонтакте», а также банковские
приложения.
По информации источников РБК, проблема с работой Рунета связана с аварией в
Гагаринском районе Москвы, где расположена Московская междугородная телефонная
станция № 9 (ММТС-9). Два источника и сотрудник ММТС-9 подтвердили, что на
части этажей станции отсутствует электричество. Один из собеседников отметил:
«Резко электричество кончилось. По моим данным, проблема на уровне подстанции,
а не ЦОДа. Но видимо не все было прикрыто [дизель-генераторными установками]».
В 21:05 мск, как сообщил источник РБК, в ЦОДе дали свет.
В «Рег.ру» в Telegram-канале заявили: «Некоторые сервисы могут быть
недоступны из-за отключения электроэнергии на крупном узле связи. Из-за
инцидента пользователи могут испытывать трудности с доступом ко многим
ресурсам, в том числе размещенным в Рег.ру». Позже регистратор уточнил ТАСС,
что сбой не связан с его внутренней инфраструктурой, а вызван перебоями в
подаче электроэнергии на крупном узле связи, и добавил: «Сейчас действительно
могут быть недоступны многие ресурсы, не только размещенные в Рег.ру». В
компании также отметили, что работоспособность восстановлена.
В «Ростелекоме» РИА Новости пояснили, что на стороне электроснабжающей
организации произошла авария, из-за чего пропало основное электропитание. «На
период отсутствия основного электропитания задействованы резервные источники,
включая дизель-генераторные установки. Аварийная бригада Россетей приступила к
работе по восстановлению основного питания», – сообщили в компании, подчеркнув,
что предпринимаются все необходимые меры для обеспечения работы на всех точках
обмена трафиком, а сети передачи данных работают штатно. В пресс-службе
«Ростелекома» «Коммерсанту» добавили, что сервисы восстанавливают свою
работу.
Параллельно с перебоями в интернете в нескольких районах на юго-западе
Москвы (Гагаринский, Даниловский, Хамовники, Замоскворечье) произошло
отключение электричества. В 20:08 мск Департамент транспорта сообщил об
увеличении интервалов движения на Калужско-Рижской линии метро, в 20:34
движение было введено в график. Также задерживались трамваи.
В комплексе городского хозяйства Москвы подтвердили кратковременное
отключение отдельных потребителей в связи с технологическим переключением
источников энергоснабжения. При этом информацию о последствиях инцидента,
распространяемую в соцсетях, там назвали недостоверной.
В ПАО «Россети Московский регион» в свою очередь заявили, что
технологические нарушения на энергообъектах компании не зафиксированы. По
данным ТАСС, около 20:30 мск в районе площади Гагарина «издала звук ТЭЦ»,
присутствовали запахи газа и гари, в воздухе был дым и пар. Однако в ГУ МЧС
России по Москве по итогам проверки признаков задымления на электроподстанции
не обнаружили.