Депутаты фракции «Новые люди» в Госдуме предложили автоматически производить
перерасчет платы для потребителей жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) при
аварийном прекращении или нарушении их предоставления. Соответствующее письмо,
направленное министру строительства и ЖКХ РФ Иреку Файзуллину, есть в
распоряжении ТАСС.
По словам авторов обращения, сейчас для перерасчета после аварийного
отключения холодной или горячей воды, электроэнергии, отопления или газа жители
многоквартирного дома должны обращаться в аварийно-диспетчерскую службу,
выяснять точное время начала и окончания перерыва, добиваться составления акта
и направлять заявление, хотя сведения об аварии уже фиксируются
ресурсоснабжающей или управляющей организацией.
«Представляется целесообразным внести изменения, <…> прямо установив
обязанность исполнителя автоматически производить перерасчет платы при
аварийном прекращении или нарушении предоставления коммунальной услуги, если
факт, адресная зона и продолжительность отключения зафиксированы
аварийно-диспетчерской службой, ресурсоснабжающей организацией, единой
дежурно-диспетчерской службой муниципального образования либо государственной
информационной системой», — говорится в письме.
Предполагается, что после регистрации аварии исполнитель коммунальной услуги
должен будет определить перечень многоквартирных и жилых домов, в которых
услуга отсутствовала или предоставлялась с нарушением качества, сопоставить
продолжительность перерыва с допустимыми нормативами и рассчитать уменьшение
платы для каждого лицевого счета. Результат должен отражаться в ближайшем
платежном документе отдельной строкой с указанием вида услуги, даты,
продолжительности отключения и суммы перерасчета.
Подавать заявление гражданин будет должен только в случае, если его
помещение не включено в установленную зону отключения, время перерыва указано
неверно либо перерасчет не отражен в платежном документе — тогда потребитель
сможет предоставить дополнительные сведения. Информация об аварии и перерасчете
должна будет направляться жителям через мобильное приложение «Госуслуги. Дом» и
государственную информационную систему ЖКХ.