На Главную

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокИнструментыМой BigPower
Вход Регистрация
 
05 июня 2023, 16:57
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

АтомЭнергоСбыт модернизировал 13 из 28 центров обслуживания клиентов в Курской обл, до конца года обновить еще три.

ДОКУМЕНТЫ ПО ТЕМЕ

МОСКВА, 5 июня (BigpowerNews) — «АтомЭнергоСбыт» привела 13 из 28 центров обслуживания клиентов (ЦОК) на территории Курской области в соответствие к единым стандартам госкорпорации «Росатом», до конца года планирует обновить еще три, сообщает пресс-служба компании.

«Модернизация центров обслуживания клиентов является одним из приоритетных направлений развития компании». – отмечается в пресс-релизе.

Как сообщается, «АтомЭнергоСбыта» Петр Конюшенко и директор курского подразделения Олег Гранкин осмотрели офисы в приграничных районах Курской области, включая поселки Коренево и Медвенки, а также города Рыльск, Обоянь, Суджа и Белая.

«Выездная проверка показала, что большинство центров обслуживания клиентов приведены к единому корпоративному стилю и стандартам качества обслуживания клиентов», — констатируется в сообщении.

Там отмечается, что «компания также рассматривает возможность строительства быстровозводимых ЦОКов — зданий модульного типа, которые можно ввести в эксплуатацию всего за пару месяцев». В частности, такой офис планируется построить в Глушковском районе.

«АтомЭнергоСбыт продолжает работать над улучшением своей деятельности, чтобы обеспечить своим клиентам максимальный комфорт и безопасность. Компания готова предоставлять лучший сервис и продолжит развиваться во благо наших клиентов», —  отметил Петр Конюшенко.

По информации энергосбыта, в клиентских центра помимо активного развития популярных цифровых и дистанционных форматов большое внимание уделяется очному обслуживанию, клиентской зоне, в том числе для посетителей с детьми и для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. «Упрощенная система навигации и приветливый персонал — это нормы, которым должны отвечать все без исключения офисы компании» — говорят в пресс-службе, отмечая, что «также АтомЭнергоСбыт активно работает над внедрением новых технологий, которые позволяют упростить процесс обслуживания клиентов и повысить качество предоставляемых услуг».

Кроме того, сообщается, что АтомЭнергоСбыт предоставляет своим клиентам возможность получать услуги в режиме онлайн, используя мобильное приложение и личный кабинет на сайте.

«АтомЭнергоСбыт регулярно участвует в различных всероссийских конкурсах, которые помогают развивать профессиональные качества сотрудников. Благодаря таким конкурсам удается не только получать оценку имеющихся компетенций сотрудников, но и развивать управленческие навыки, получать новые знания и практики и потом лучшие из них внедрять в компании», — отметил Петр Конюшенко, слова которого приводит пресс-служба.

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в 5 регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения компании работают в Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областях и Хакасии (с 1 сентября 2022г). Энергосбыт входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».

Клиентами компании являются более 60 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2022 году составил порядка 17 млрд кВтч.

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Сбыты
ГЛАВНОЕ
20 февраля, 18:04
Минэнерго РФ поддерживают инициативу "Россетей" об изменениях в условиях для промышленных потребителей, направленную на снижение выпадающих доходов госкомпании, сообщил журналистам министр энергетики РФ Николай Шульгинов.
20 февраля, 12:52
Обновлено 20.02.2024 12-52 МОСКВА, 20 февраля (BigpowerNews)  - Задерживать дальнейший запуск энергорынка на Дальнем Востоке нельзя, Минэнерго РФ настаивает на том, что энергорынок должен быть запущен вовремя, сообщил журналистам глава министерства Николай Шульгинов в ходе пресс-конференции на Дне энергетика на Международной выставке-форуме "Россия".
20 февраля, 12:40
Минэнерго России подготовило рабочий вариант энергетической стратегии России до 2050 года, предлагает принять ее в июне.

© 2023 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2023 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Реестровая запись ИА № ФС77-79736 от 27.11.2020г. выдано Роскомнадзором.
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Телеграм-канал по энергетике BigpowerNews
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
По вопросам рекламы:sales.service@bigpowernews.com

Подписка на информационные обзоры по электроэнергетике.

Информация об ограничениях

Сведения о направлении IT-деятельности:
ОКВЭД 63.11.1 (деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов).
Предоставление информационных услуг в области электроэнергетики на базе собственной инфраструктуры:
- Доступ к базе данных актуальной специализированной информации, поиск по запросу;
- «Bigpower Daily» - ежедневный информационный обзор электроэнергетики РФ;
- «Энергетика России: Итоги недели» - еженедельный обзор электроэнергетики РФ.


Самые актуальные новости энергетики России в профессиональном он-лайн издании BigpowerNews. Обзоры рынка, интервью, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск