Накануне Международного дня клиента сотрудники филиала «АтомЭнергоСбыт»
Хакасия поздравили и вручили подарок «юбилейному» клиенту ЦОКа
Черногорска.
Новый Центр обслуживания работает в городе угольщиков чуть больше двух
месяцев, а консультации за этот период здесь получили тысячи черногорцев.
Подарочный набор к празднику был вручен Марине Водиной, оказавшейся согласно
электронной очереди, 5555−ым клиентом АтомЭнергоСбыта.
«У меня установлено мобильное приложение АтомЭнергоСбыта, поэтому в офисе
компании бываю не часто. А тут нужно было уточнить начисления по ОДН – пришла,
а мне вручили полезный презент как юбилейному клиенту. Была
очень приятно удивлена вниманием энергетиков, никак не ожидала такого
сюрприза!» — поделилась впечатлением Марина Водина.
Концепция деятельности АтомЭнергоСбыта как гарантирующего поставщика
электроэнергии в регионах заключается не только в основных производственных
процессах. Компания нацелена на улучшение качества обслуживания клиентов,
развитие удобных сервисов и открытие современных площадок для взаимодействия с
жителями Хакасии.
«Вслед за новым Центром обслуживания в Черногорске мы готовим к открытию
аналогичный офис в Саяногорске. Сейчас на этой площадке полным ходом идут
ремонтные работы. Наши остальные энергосбытовые участки со временем будут также
модернизированы», — рассказала и.о. заместителя генерального директора –
директора филиала Ольга Грибанова.
Понимая, что основы культуры энергопотребления закладываются еще в детстве,
АтомЭнергоСбыт заботится о своих будущих клиентах – сегодняшних школьниках и
студентах. С ребятишками энергетики проводят занимательные уроки
ресурсосбережения, со старшеклассниками и студентами – профориентационные
занятия.
«А наших возрастных клиентов мы знакомим с цифровыми сервисами компании,
наглядно показывая их функциональность и простоту. Пожилые люди открыты для
новых технологий и на встречах с нашими специалистами с удовольствием учатся
осваивать личный кабинет и мобильное приложение», — отметила Ольга
Грибанова.
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО
«Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона госкорпорации
«Росатом») – энергосбытовая компания, выполняющая функции
гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис
организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения
АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областях и
Республике Хакасия. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 60 тыс.
юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и
обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2022 году
составил порядка 17 млрд кВтч.
Материал предоставлен пресс-службой АО «АтомЭнергоСбыт».