На Главную

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокИнструментыМой BigPower
Вход Регистрация
 
17 октября 2022, 17:10
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

В Хакасии АтомЭнергоСбыт расширил время обслуживания клиентов по телефону


Филиал «АтомЭнергоСбыт» Хакасия (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») расширил временные границы работы контакт-центра. Теперь по номеру 8(3902) 24−84−64 в будни можно звонить до позднего вечера, а количество операторов при этом значительно выросло.

В рамках трансформации клиентской политики гарантирующий поставщик электроэнергии принял новый график работы контакт-центра. По всем возникающим вопросам жители Хакасии могут получить ответы у специалистов АтомЭнергоСбыта с понедельника по четверг с 8 до 22 часов, в пятницу — с 8 до 21 часа.

«В связи с тем, что в переходный период при подхвате функций гарантирующего поставщика поступает много обращений от жителей республики, принято решение о продлении времени работы «горячей линии». Если у наших клиентов есть потребность в дополнительном консультировании, компания оперативно готова менять график работы», — рассказали в филиале «АтомЭнергоСбыт» Хакасия.

Благодаря изменениям в режиме контакт-центра обработка звонков операторами будет осуществляться максимально быстро, а количество жителей Хакасии, получивших необходимую информацию, увеличится.

Напомним, что по номеру 8(3902) 24−84−64 можно узнать свой номер лицевого счета, передать показания, сверить расчеты, уточнить сумму к оплате и получить ответы на все вопросы, касающиеся энергоснабжения.

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областях и Республике Хакасия. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2021 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Энергорынок
ГЛАВНОЕ
20 февраля, 18:04
Минэнерго РФ поддерживают инициативу "Россетей" об изменениях в условиях для промышленных потребителей, направленную на снижение выпадающих доходов госкомпании, сообщил журналистам министр энергетики РФ Николай Шульгинов.
20 февраля, 12:52
Обновлено 20.02.2024 12-52 МОСКВА, 20 февраля (BigpowerNews)  - Задерживать дальнейший запуск энергорынка на Дальнем Востоке нельзя, Минэнерго РФ настаивает на том, что энергорынок должен быть запущен вовремя, сообщил журналистам глава министерства Николай Шульгинов в ходе пресс-конференции на Дне энергетика на Международной выставке-форуме "Россия".
20 февраля, 12:40
Минэнерго России подготовило рабочий вариант энергетической стратегии России до 2050 года, предлагает принять ее в июне.

© 2023 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2023 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Реестровая запись ИА № ФС77-79736 от 27.11.2020г. выдано Роскомнадзором.
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Телеграм-канал по энергетике BigpowerNews
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
По вопросам рекламы:sales.service@bigpowernews.com

Подписка на информационные обзоры по электроэнергетике.

Информация об ограничениях

Сведения о направлении IT-деятельности:
ОКВЭД 63.11.1 (деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов).
Предоставление информационных услуг в области электроэнергетики на базе собственной инфраструктуры:
- Доступ к базе данных актуальной специализированной информации, поиск по запросу;
- «Bigpower Daily» - ежедневный информационный обзор электроэнергетики РФ;
- «Энергетика России: Итоги недели» - еженедельный обзор электроэнергетики РФ.


Самые актуальные новости энергетики России в профессиональном он-лайн издании BigpowerNews. Обзоры рынка, интервью, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск