На Главную

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокПродукты BigpowerNews
Вход Регистрация
 
07 апреля 2021, 10:27
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

АтомЭнергоСбыт: забота о клиентах как главный приоритет работы

ДОКУМЕНТЫ ПО ТЕМЕ

Как правильно выстраивать взаимодействие с клиентами в современных, быстроизменяющихся условиях, что необходимо сделать для повышения уровня сервисов, и как лучше применять инструменты дизайн-мышления. Эти вопросы обсуждали участники профильного семинара, который состоялся в центральном офисе АтомЭнергоСбыт.

В качестве приглашенных экспертов выступили вице-президент, начальник департамента по работе с предприятиями электроэнергетики АО «АБ «РОССИЯ» Рафаил Тугушев и директор Института Здоровьесберегающих технологий и охраны окружающей среды Юрий Оболонский.

Семинар в стиле дружеской коллективной беседы позволил сотрудникам компании, ответственным за развитие нового клиентского направления в регионах присутствия, подробно разобрать существующие и перспективные сервисные инструменты работы, а также примеры построения прочных коммуникаций с клиентами и способы представления и продвижения продуктов компании.

«Мы понимаем, насколько важно постоянно совершенствовать методологический инструментарий в клиентском направлении, чтобы на практике внедрять лучшие мировые практики из различных отраслей экономики, — отметил генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко. – Нашим главным приоритетом является забота о клиентах и создание продуктов и сервисов с самым высоким уровнем их доверия».

В рамках семинара все участники также смогли провести комплексную работу над качествами, необходимыми для менеджеров клиентского направления, и рассмотрели новые подходы к публичным выступлениям для повышения личной эффективности.

«Это был потрясающий опыт из первых рук – масса практических советов, лайфхаки, которые можно использовать при проведении встреч с клиентами и создании уникального клиентского сервиса», – делятся впечатлениями участники семинара.

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Энергорынок
ГЛАВНОЕ
16 апреля, 18:22
СОЧИ, 16 апреля (BigpowerNews) - Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России рассчитывает, что эталонный принцип при формировании энерготарифов будет принят на законодательном уровне в 2021 году и заработает уже в 2022 году, заявил журналистам замглавы ФАС Виталий Королев на полях практического семинара "Стратегические цели развития тарифного регулирования в РФ".
16 апреля, 13:59
МОСКВА, 16 апреля (BigpowerNews) – В «СО ЕЭС» (СО) на этой неделе произошел ряд кадровых изменений, после того как решением совета директоров 5 апреля предправления СО вместо Бориса Аюева был назначен Федор Опадчий.
16 апреля, 09:35
МОСКВА, 16 апреля (BigpowerNews) - ФАС с 1 июля запустит пилотные проекты по созданию групп регионов РФ с едиными электросетевыми тарифами, сообщила служба.



© 2021 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2021 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Страница BigpowerNews в Facebook
Страница BigpowerNews в Twitter
Телеграм-канал по энергетике BigpowerNews
Страница BigpowerNews в Instagram
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
Отдел продаж:sales.service@bigpowernews.com

Информация об ограничениях

Самые актуальные новости энергетики России в профессиональном он-лайн издании BigpowerNews. Обзоры рынка, интервью, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск