В торжественной церемонии открытия приняли участие генеральный директор АО
«АтомЭнергоСбыт» Пётр Конюшенко и заместитель генерального директора
– директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Алексей Горчаков.
«Новый центр обслуживания — это первая площадка на территории Смоленской
области, которая выполнена в соответствии с едиными отраслевыми требованиями.
Мы разработали такой стандарт, который сделал бы пребывание людей в офисе
максимально комфортным, — отметил генеральный директор АО
«АтомЭнергоСбыт» Пётр Конюшенко. — Для нас, как компании в
контуре Госкорпорации «Росатом», по-особому символично, что первый офис нового
формата открылся именно в городе атомщиком».
Центр обслуживания клиентов в Десногорске представляет собой единое
пространство, предназначенного для приема обращений физических и юридических
лиц. На площадке центра можно получить комплексные консультации по вопросам
электроснабжения, энергосберегающих технологий, новых цифровых решений.
Десногорский офис – один из передовых в продвижении онлайн-сервисов
АтомЭнергоСбыт, которые позволяют решить почти все вопросы дистанционно.
«При развитии новых технологии мы видим, насколько важно сохранять работу
очных офисов, так как многие клиенты по-прежнему предпочитают личное общение. И
открытие ЦОКов нового формата — это значимая составляющая нашей концепции «Сбыт
для людей», — отметил генеральный директор компании.
Здесь реализованы все современные требования, а также применяется система
организации рабочего пространства «5С», внедрено оптимальное хранения
документов. С уверенностью можно сказать, что офисы АтомЭнергоСбыт – это
современная среда, открытость и комфорт.
«Вся наша деятельность направлена на создание лучших условий, как для
клиентов, так и для сотрудников. Ведь главный наш капитал — это люди, и я хочу
сказать спасибо коллегам за работу. Спасибо за профессионализм, за желание
никогда не стоять на месте и развиваться вместе с компанией, за уникальный
подход к каждому клиенту. Благодаря вашему труду, жители Десногорска смогут по
достоинству оценить и уровень нашего обслуживания, и уровень наших цифровых
сервисов», — подчеркнул заместитель генерального директора — директор
филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Алексей Горчаков.
АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции
гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный
офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО
«АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской
областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц
и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными
подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2020 году составляет
порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн
Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».