МУРМАНСК, 13 ноября (ПРЕСС-СЛУЖБА АТОМЭНЕРГОСБЫТА) — Документ подписали
первый заместитель министра энергетики и ЖКХ — региональный координатор проекта
«Школа грамотного потребителя» Алёна Кузнецова и заместитель генерального
директора АО «АтомЭнергоСбыт» по корпоративному управлению и специальным
проектам Оксана Галина.
Основная цель проекта — способствовать созданию доступных, комфортных и
безопасных условий проживания граждан благодаря эффективному взаимодействию
органов власти, собственников жилья и субъектов экономической деятельности в
отрасли ЖКХ, повысить правовую грамотность в сфере жилищно-коммунального
хозяйства.
«В первую очередь, мы охватим обширный пласт работы в направлении обучения
цифровым сервисам, в том числе в формате вебинаров. Это отвечает глобальному
тренду цифровизации, кроме того, жители Мурманской области активно поддерживают
все интернет-технологии, — отметила Алёна Кузнецова. – Глобально соглашение
направлено на повышение осведомленности жителей о сфере ЖКХ, оказание им
консультационной помощи и, в конечном итоге, повышение качества жизни
северян».
Соглашение регламентирует направления совместной работы в части
просветительской деятельности в сфере энергоэффективности, энергосбережения и
повышения качества обслуживания путем внедрения цифровых клиентских сервисов.
Документ также предусматривает реализацию совместных программ в рамках задач
Школы грамотного потребителя.
«Компетенции «АтомЭнергоСбыт» позволяют выступать в роли эксперта в
вопросах, касающихся услуг электроснабжения, а разработанные и качественно
улучшенные за последние время клиентские сервисы могут обеспечить платформу для
принципиально новой цифровой ступени развития услуг жилищно-коммунального
хозяйства в регионе», — подчеркнула Оксана Галина, поблагодарив координаторов
Школы за поддержку в подготовке соглашения.
Благодаря соглашению общение энергетиков со слушателями «Школы грамотного
потребителя» станет регулярным, а значит скоро все северяне смогут узнать, что
энергоснабжение – это просто, а цифровые сервисы доступны каждому.