На Главную

ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ НА ОРЭМ
Разработка стратегии
с просчетом ее эффективности на узловой модели

Расширенный поиск

ГлавноеКомментарииBigPower DailyЭнергорынкиФондовый рынокМой BigPowerОб BigpowerNews
Вход Регистрация
 
14 ноября 2017, 16:24
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

Специалисты МРСК Центра за девять месяцев 2017 года приняли более 700 тысяч обращений потребителей


МОСКВА, 14 января (ПРЕСС-СЛУЖБА МРСК ЦЕНТРА) — В ПАО «МРСК Центра» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.

В указанный период специалисты блока взаимодействия с клиентами компании приняли 711 160 обращений потребителей. 238 046 обращений были поданы лично, при посещении офисов обслуживания потребителей, остальные обращения поступили через интернет-приемную и контакт-центр компании.

94 698 обращений касались услуги технологического присоединения (ТП), 106 513 обращений – оказания дополнительных услуг. Наибольшее количество обращений по дополнительным услугам касались вопросов ремонта/замены/установки приборов учета (64 658 обращения) и услуги «Сопровождение ТП» (10 665 обращений).

За девять в ПАО «МРСК Центра» поступило 22 558   положительных отзывов от потребителей. Энергетиков благодарят за качественное выполнение работ и быстрое решение вопросов связанных с энергоснабжением. Также высоко оценивается квалификация специалистов компании.

Информацию об услугах МРСК Центра можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8−800−50−50−115 или 13−50, а также по телефону +7 915 -38−000−38 в Telegram, WhatsApp и Viber. Кроме того, с ней можно ознакомиться на корпоративном сайте компании www.mrsk-1.ru и в Центрах обслуживания потребителей и пунктах по работе с потребителями ее филиалов.

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Энергорынок
ГЛАВНОЕ
16 января, 09:17
МОСКВА, 16 января (BigpowerNews) - Совет директоров электросетевого холдинга "Россети" 23 января на заседании рассмотрит вопрос о согласовании кандидатуры на должность замглавы ПАО "Россети" и прекращении полномочий одного из членов правления компании и избрании нового, следует из материалов "Россетей".
15 января, 08:46
МОСКВА, 15 января (BigpowerNews) - Минэнерго РФ определило базовые принципы программы модернизации электростанций, - среди них, в частности, отбор проектов для модернизации на конкурсной основе и то, что в программе могут участвовать только тепловые станции (ТЭС), сообщает ПРАЙМ со ссылкой на материалы ведомства.
15 января, 09:29
МОСКВА, 15 января (BigpowerNews) - На BigpowerNews опубликована презентация Минэнерго РФ "Основные подходы к проведению отборов на реконструкцию (техническое перевооружение, модернизацию) тепловых электрических станций".



© 2016 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2016 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
Отдел продаж:sales.service@bigpowernews.com

Информация об ограничениях

Самые актуальные новости энергетики России – в профессиональном издании Bigpower Daily. Обзор рынка, интервью, онлайн-конференции, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

Дизайн и создание сайта — студия Fractalla Design
Разработано на CMS DJEM
ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск