МОСКВА, 29 июля (BigpowerNews) –Из–за жары стало намного больше жалоб на
«скачки» электроэнергии, которые приводят к поломке бытовой техники. Как
пишет сегодня «Российская газета» (РГ), об этом вчера на
пресс-конференции рассказал журналистам председатель Союза потребителей России
Петр Шелищ. Он рассказал, что «Союз потребителей сопровождал десятки таких
исков, причем большинство из них были групповыми, в суд подавали жители одного
или нескольких домов», – отметил Петр Шелищ. Он говорит, что 90% судебных исков
к энергокомпаниям решаются в пользу потребителей. «Поэтому я бы посоветовал
энергетическим компаниям не доводить дело до суда, – цитирует РГ председателя
Союза потребителей России. – Иначе придется не только компенсировать гражданам
ущерб, но и выплачивать штраф и судебные издержки».
Впрочем, десятки исков – это далеко не объективный показатель, отмечает газета.
Многие клиенты энергокомпаний предпочитают не обращаться в суд из–за сгоревшего
утюга или DVD–плеера. Хотя, чтобы выиграть такое дело, достаточно заключения
пожарной охраны и независимых экспертов, которое могут дать защитники прав
потребителей. А вот вернуть деньги за протухшие в неработающем холодильнике
продукты не получится. «Вряд ли кто–то станет хранить испорченную еду до суда,
– комментирует ситуацию РГ начальник юридического отдела Объединения
потребителей России Ирина Соколова. – Да и в суде сложно будет доказать, что
продукты испортились именно в тот период, когда отключали
электроэнергию».
Сбои в подаче электричества случаются в страдающих от жары регионах все чаще,
пишет РГ. Во вторник свет отключили в ста жилых домах в центре Волгограда. Не
выдержала нагрузки проводка, которая обеспечивает электричеством несколько
офисных зданий в Ростове–на–Дону. А в Подмосковье без света на 16 часов
остались 18 садовых товариществ, которые насчитывают больше трех с половиной
тысяч домохозяйств. Согласно регламентам минэнерго, энергокомпания должна
устранить неполадки в течение 24 часов. Однако сами энергетики утверждают, что
на починку кабеля требуется около трех суток – провести раскопки и согласовать
работы. Сложно даже посчитать, сколько продуктов может испортиться за это
время. Не говоря уж о той бане, в которую превратится офис или квартира из–за
неработающих вентиляторов и кондиционеров.
Кстати, отмечает издание, если климатическая техника не выдержала жары и
сломалась, продавцы обязаны отремонтировать ее, заменить на новую или вернуть
деньги. «У кондиционеров нет температурного порога, после которого они не
обязаны работать, – подчеркивает Петр Шелищ. – Поэтому аномальная жара не
аргумент, чтобы отказывать в ремонте или замене кондиционера». Правда, в 99
процентах случаев потребителю просто вернут деньги. Из–за жары кондиционеры в
магазинах бытовой техники стали настоящей музейной редкостью.
|
|