МОСКВА, 26 февраля (BigpowerNews) — Руководители гарантирующих поставщиков
электроэнергии АО «Новосибирскэнергосбыт» и АО «Росатом Энергосбыт» обсудили
практики цифровой трансформации и стратегии в области устойчивого развития
(ESG), сообщает пресс-служба Росатом Энергосбыт.
Делегацию «Росатом Энергосбыта» возглавил генеральный директор компании
Алексей Горчаков. В состав делегации также вошли руководители ключевых
направлений деятельности.
В ходе встречи руководители «Новосибирскэнергосбыта» представили опыт
комплексной цифровизации клиентского сервиса, внедрения продуктового подхода к
управлению проектами и перехода на 100% электронный документооборот.
Отмечается, что особое внимание было уделено «зеленой» повестке: реализации
проектов по установке собственных солнечных электростанций, переводу
корпоративного автопарка на электромобили, а также применению BI-систем для
аналитики и отчетности. После встречи для сотрудников «Росатом Энергосбыта»
провели экскурсию. Участникам были продемонстрированы собственные солнечные
электростанции и зарядная станция для электромобилей.
Представители «Росатом Энергосбыта» рассказали о своем подходе по
взаимодействию с клиентами и развитии цифровых сервисов, мотивации сотрудников.
Кроме того, обсудили дальнейшую стратегию по очному обслуживанию клиентов,
работу центров обслуживания клиентов, которые на сегодняшний день важны в том
числе при осуществлении деятельности в качестве Единого расчетно-кассового
центра.
«Открытый диалог позволяет обмениваться лучшими практиками для
совершенствования взаимодействия с клиентами. Этот опыт будет способствовать
повышению эффективности энергосбытовой деятельности и поможет находить наиболее
современные и технологичные решения», — подчеркнул Алексей Горчаков.
По итогам встречи участники договорились о продолжении профессиональных
консультаций и дальнейшем сотрудничестве для внедрения наиболее успешных
решений в работу гарантирующих поставщиков.
АО «Росатом Энергосбыт» (входит в контур управления АО «Концерн
Росэнергоатом» — Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») –
энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика
электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в
Москве, филиалы и обособленные подразделения Росатом Энергосбыта работают в
Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. АО
«Росатом Энергосбыт» поставляет электроэнергию для почти 64 тыс. юридических
лиц и свыше 4 млн жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными
подразделениями Росатом Энергосбыта электроэнергии в 2025 году составил 21,6 –
млрд кВтч.