МОСКВА, 12 ноября (BigpowerNews) — АО «Росатом Энергосбыт» (входит в контур
управления АО «Концерн Росэнергоатом», Электроэнергетический дивизион
госкорпорации «Росатом») провёл приёмку первого инновационного капсульного
центра обслуживания клиентов (ЦОК), сообщает пресс-служба компании.
Пилотный проект будет реализован до конца текущего года в г. Починок
Смоленской области.
ЦОК «позволит жителям в кратчайшие сроки получать весь спектр услуг — от
передачи показаний счетчиков и оформления документов до консультаций по тарифам
и заключения договоров», говорится в пресс-релизе.
Как рассказали в энергосбыте, «новый формат капсульного ЦОКа представляет
собой современный компактный модуль, оснащённый всем необходимым для
предоставления полного спектра энергетических услуг».
«Запуск первого капсульного центра — это значимый шаг в реализации нашей
стратегии по цифровой трансформации и повышению клиентоориентированности. Мы не
просто меняем формат точек обслуживания, мы создаем новый стандарт доступности
и комфорта», — отметил глава «Росатом Энергосбыт» Алексей Горчаков.
Установка первого экземпляра запланирована на конец ноября 2025 года.
Проект планируется масштабировать и на другие регионы присутствия
компании.
«Использование капсульных технологий позволит быстро и эффективно
развертывать пункты обслуживания в местах с высокой проходимостью, обеспечивая
максимальную доступность и удобство для жителей», — считают в «Росатом
Энергосбыт».
АО «Росатом Энергосбыт» (входит в контур управления АО «Концерн
Росэнергоатом» — Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») –
энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика
электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в
Москве, филиалы и обособленные подразделения Росатом Энергосбыта работают в
Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. АО
«Росатом Энергосбыт» поставляет электроэнергию для почти 64 тыс. юридических
лиц и свыше 4 млн жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными
подразделениями Росатом Энергосбыта электроэнергии в 2024 году составил 18,4
млрд кВт⋅ч.