МОСКВА, 10 сентября (BigpowerNews) — Генеральный директор АО
«АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко на Российском энергетическом саммите, который
проходит в эти дни в Москве, представил концепцию развития энергосбытового
бизнеса.
В ходе выступления он заявил, что взрывной рост цифровых технологий влияет
на формирование роли энергокомпаний как инфраструктурного ядра. При этом такую
роль сбытовые компании приобретают как для клиентов, так и энергорынка.
По мнению главы энергосбыта, «в перспективе мы сможем наблюдать объединяющую
роль сбытовой компании, которая с помощью современных сервисов сможет
обеспечить систему «единого окна» для решения практически любого вопроса по
жилищно-коммунальным услугам». «Инфраструктура для этого уже существует и
востребована населением», — отметил Петр Конюшенко.
Топ-менеджер обратил внимание, что 522 Федеральный закон об интеллектуальных
системах учета создает предпосылки для формирования единого парка приборов
учета, установленных у населения. Это в свою очередь, считает Конюшенко,
определяет целесообразность создания нового подхода формирования сбытовой
надбавки. В частности, по мнению главы АтомЭнергоСбыта, в ней должна отразиться
инфраструктурная составляющая, распределенная на всех потребителей региона и
даже тех крупных игроков, которые вышли на оптовый рынок.
Петр Конюшенко подчеркнул, что внедрение современных IT-решений связано с
постоянным обучением клиентов работе сервисов для роста уровня доверия к
цифровым носителям. Во многих отдаленных населенных пунктах жители привыкли к
традиционным методам взаимодействия и бумажным документам, а порой там даже
отсутствует интернет. В этой связи ключевым является как создание самой
онлайн-инфраструктуры, так и популяризация надежных цифровых методов работы и
гарантии хранения такой информации.
«Важно, что действия энергокомпаний должны отвечать потребностям и
существующим запросам клиентов, даже предвосхищая их. В конечном счете это
ведет к основной цели: надежное обеспечение потребителей качественной и дешевой
энергией», — резюмировал Петр Конюшенко.