На Главную

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокПродукты BigpowerNews
Вход Регистрация
 
27 июля 2020, 11:55
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

АтомЭнергоСбыт отмечает взрывной рост интереса потребителей к цифровым сервисам


МОСКВА, 27 июля (BigpowerNews) —  АтомЭнергоСбыт отмечает существенное увеличение интереса потребителей к цифровым сервисам компании.

Так, сообщили в пресс-службе энергосбыта, с начала года количество скачиваний и обращений через мобильное приложение и личный кабинет увеличилось на 116% и через сайт компании — на 72%. Число клиентов, перешедших на электронный счет с отказом от бумажной квитанции, увеличилось на 85%.

Кроме того, отметили в АтомЭнергоСбыте, «если в докарантинный период ежемесячно в компанию поступало около 100 тысяч звонков, то в апреле и мае это показатель увеличился более чем в полтора раза». При этом, подчеркнули там, «не произошло прогнозируемого спада обращений после открытия очных центров обслуживания».

«Несмотря на рост очных визитов в первой половине июля, люди по-прежнему используют цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт для оплаты электроэнергии. При этом растет возраст поклонников онлайн-ресурсов — их выбирают все больше людей старшего поколения», — говорится в пресс-релизе компании.

«Многие клиенты оценили и выбирают сервисы, которые максимально безопасны и позволяют полностью решить все вопросы дистанционно без визитов в офис. Тем более, мы выстроили работу так, что онлайн обслуживание дает и дополнительную скорость обработки запросов клиентов», — отмечает генеральный директор «АтомЭнергоСбыта» Петр Конюшенко.

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Энергорынок
ГЛАВНОЕ
Сегодня, 14:09
МОСКВА, 20 апреля (BigpowerNews) - Минэнерго РФ считает несвоевременной сейчас приватизацию компаний, входящих в "Россети", сообщил в ходе круглого стола в Государственной Думе замминистра энергетики Павел Сниккарс.
Сегодня, 15:19
Общая стоимость станции составила 39 млрд рублей (без учета НДС). "Газпром энергохолдинг" планирует окупить ее строительство за 14 лет при норме доходности 12-14% в год.
Сегодня, 10:16
МОСКВА, 20 апреля (BigpowerNews) - Максимальная установленная мощность проектов в технических заявках на участие в отборе в рамках модернизации ТЭС на базе инновационных газовых турбин на 2027-2029 годы составила 12,2 ГВт, минимальная - 11,9 ГВт, следует из материалов «Системного оператора».



© 2021 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2021 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Страница BigpowerNews в Facebook
Страница BigpowerNews в Twitter
Телеграм-канал по энергетике BigpowerNews
Страница BigpowerNews в Instagram
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
Отдел продаж:sales.service@bigpowernews.com

Информация об ограничениях

Самые актуальные новости энергетики России в профессиональном он-лайн издании BigpowerNews. Обзоры рынка, интервью, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск