На Главную

Расширенный поиск

НовостиКомментарииBigpower DailyЭнергорынокПродукты BigpowerNews
Вход Регистрация
 
27 июля 2020, 11:55
Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF

АтомЭнергоСбыт отмечает взрывной рост интереса потребителей к цифровым сервисам


МОСКВА, 27 июля (BigpowerNews) —  АтомЭнергоСбыт отмечает существенное увеличение интереса потребителей к цифровым сервисам компании.

Так, сообщили в пресс-службе энергосбыта, с начала года количество скачиваний и обращений через мобильное приложение и личный кабинет увеличилось на 116% и через сайт компании — на 72%. Число клиентов, перешедших на электронный счет с отказом от бумажной квитанции, увеличилось на 85%.

Кроме того, отметили в АтомЭнергоСбыте, «если в докарантинный период ежемесячно в компанию поступало около 100 тысяч звонков, то в апреле и мае это показатель увеличился более чем в полтора раза». При этом, подчеркнули там, «не произошло прогнозируемого спада обращений после открытия очных центров обслуживания».

«Несмотря на рост очных визитов в первой половине июля, люди по-прежнему используют цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт для оплаты электроэнергии. При этом растет возраст поклонников онлайн-ресурсов — их выбирают все больше людей старшего поколения», — говорится в пресс-релизе компании.

«Многие клиенты оценили и выбирают сервисы, которые максимально безопасны и позволяют полностью решить все вопросы дистанционно без визитов в офис. Тем более, мы выстроили работу так, что онлайн обслуживание дает и дополнительную скорость обработки запросов клиентов», — отмечает генеральный директор «АтомЭнергоСбыта» Петр Конюшенко.

Распечатать Отправить по почте Добавить в Избранное В формате RTF
РАНЕЕ В РУБРИКЕ
Все материалы рубрики: Энергорынок
ГЛАВНОЕ
22 января, 10:15
Это первый такой проект в России. Предполагается выпускать 12 тыс. тонн водорода в год и экспортировать его в ЕС. Аналитики отмечают, что производство водорода могло бы решить вопрос с энергопрофицитом в Мурманской области, но конечная стоимость водорода может оказаться слишком высокой, к тому же остаются вопросы относительно способов доставки его клиентам в Европе.
21 января, 17:32
МОСКВА, 21 января (BigpowerNews) - Представители группы "Россети" и структур ВТБ вошли в совет директоров компании "ТНС энерго" по итогам внеочередного собрания 20 января, сообщает ТАСС со ссылкой на материалы "ТНС Энерго".
21 января, 09:12
В 2020 году компания не выполнила обещания погасить долги, сославшись на пандемию. Задолженность «Волгоградэнергосбыта» перед генераторами превышает 6 млрд рублей, еще более 4 млрд рублей нужно вернуть «Россетям». Однако уход компании с рынка сделает возврат долга еще менее вероятным.



© 2021 ООО «БИГПАУЭР НЬЮС».
© 2009-2021 Информационное агентство «Big Electric Power News».
Категория информационной продукции 16+
тел. : +7(495) 589-51-97.
Страница BigpowerNews в Facebook
Страница BigpowerNews в Twitter
Телеграм-канал по энергетике BigpowerNews
Страница BigpowerNews в Instagram
Главный редактор: maksim.popov@bigpowernews.com
Редакция: editor@bigpowernews.com
Для пресс-релизов: newsroom@bigpowernews.com
Для анонсов:newsroom.events@bigpowernews.com
Отдел продаж:sales.service@bigpowernews.com

Информация об ограничениях

Самые актуальные новости энергетики России в профессиональном он-лайн издании BigpowerNews. Обзоры рынка, интервью, свежий взгляд на современные проблемы электроэнергетики – вся эта информация теперь представлена в одном месте! Электроэнергетика Российской Федерации и Москвы, в частности, рассматривается на страницах нашего специализированного издания. Текущее состояние и новое в электроэнергетике Вы сможете узнавать в режиме реального времени.

ГЭС РусГидро
Атомная энергетика в России
Электроэнергетика России и стран СНГ
Статистика рынка электроэнергии
АЭС России
ОРЭМ
Альтернативная энергетика
Рынок электроэнергии России
Котировки акций электроэнергетических компаний
Форум энергетиков
ТЭЦ
Министерство энергетики России
Энергетика, промышленность России
Перспективы развития энергетики
Мировая энергетика
Тарифы на электроэнергию
Промышленная энергетика
Росэнергоатом
Проблемы энергетики
Реформирование электроэнергетики России
ГРЭС
Интер РАО ЕЭС
РусГидро
Холдинг МРСК

Расширенный поиск