КУРСК, 27 июня (BigpowerNews) — Администрация Курской область
и АО «АтомЭнергоСбыт» утвердили дорожную карту по реализации
совместных мероприятий, сообщили в пресс-службе энергосбыта.
Документ подписали врио губернатора Курской области Роман Старовойт и
генеральный директор «АтомЭнергоСбыта» Петр Конюшенко в четверг, 27 июня, в
ходе Среднерусского экономического форума.
Данная карта разработана в рамках соглашения о сотрудничестве между
ГК «Росатом» и администрацией Курской области.
Как сообщается, дорожная карта предполагает развитие целого ряда
цифровых проектов энергосбытовой компании, которые направлены
на совершенствование клиентского обслуживания. В частности,
АтомЭнергоСбыт уже развивает сервисы «Мобильное приложение», «Личный кабинет
клиента», «Видео ЦОК», «Интерактивный контакт-центр». Среди
планов — внедрение новых систем коммуникации с клиентами
на омниканальной платформе.
Кроме того, отдельные положения дорожной карты направлены
на предстоящее внедрение системы интеллектуального учета энергоресурсов,
предусмотренное действующим законодательством с 2020 года.
Напомним, что подписание соглашения о сотрудничестве между
ГК «Росатом» и Администрацией Курской области состоялось 7 июня
2019 года в Санкт-Петербурге в рамках Петербургского
международного экономического форума. Соглашение подписано генеральным
директором ГК «Росатом» Алексеем Лихачёвыми врио губернатора
региона Романом Старовойтом. Оно направлено
на развитие научно-технического, инновационного,
производственного сотрудничества и подтверждает долгосрочное партнерство
Росатома как одного из лидеров российской экономики и такого
перспективного региона, как Курская область.